Izdaja celotnega računa za mizo
Kaj omogoča ta funkcionalnost
Z izdajo celotnega računa obračunate vse postavke, ki so shranjene na izbrani mizi.
Po uspešni izdaji:
- se račun shrani;
- se račun pošlje v davčno potrjevanje;
- se račun natisne;
- se naročilo na mizi zaključi;
- je miza ponovno na voljo za novo naročilo.
Če želijo gostje plačati samo nekatere postavke, uporabite možnost Delni račun.
Preden začnete
Pred izdajo računa preverite:
- ali ste odprli pravilno mizo;
- ali so na naročilu vse postavke;
- ali so količine in cene pravilne;
- ali so bile zadnje dodane postavke shranjene z možnostjo Naročilo;
- ali je izbran pravilen blagajnik.
Če so na mizi še neoddane postavke, računa ni mogoče izdati, dokler naročila ne shranite.
Postopek izdaje celotnega računa
- V Touch blagajni odprite mizo, za katero želijo gostje plačati.
- Preglejte vse prikazane postavke.
- Če ste naročilu pravkar dodali ali uredili postavke, izberite Naročilo.
- Preverite skupni znesek.
- Izberite Shrani in Tiskaj.
- Izberite ustrezen način plačila.
- Potrdite izdajo računa.
- Počakajte, da se račun shrani in natisne.
- Preverite, ali se je račun pravilno natisnil.
Kaj se zgodi z naročilom in mizo
Ko je račun uspešno izdan:
- se obračunajo vse postavke na mizi;
- se naročilo zaključi;
- obračunane postavke niso več prikazane kot odprto naročilo;
- je miza na voljo za naslednje goste.
Za isto naročilo nato ne izdajajte še enega računa.
Če gostje plačajo ločeno
Možnosti Shrani in Tiskaj ne uporabite, kadar želijo gostje plačati samo del naročila.
V takem primeru izberite Delni račun in določite postavke oziroma količine, ki jih želite obračunati. Preostale postavke ostanejo na mizi.
Pomembna opozorila
- Pred izdajo vedno preverite, ali je odprta pravilna miza.
- Pred računom morajo biti vse nove postavke shranjene z možnostjo Naročilo.
- Z možnostjo Shrani in Tiskaj se obračuna celotno naročilo na mizi.
- Pred potrditvijo preverite izbrani način plačila.
- Če želijo gostje račun razdeliti, uporabite Delni račun.
- Računa ne izdajajte ponovno samo zato, ker se ni natisnil. Uporabite ponovni tisk.
- Po izdaji preverite, ali ima račun oznako EOR.
Pogoste težave
Računa ni mogoče izdati
Na mizi so lahko nove, še neoddane postavke. Najprej izberite Naročilo in nato ponovno Shrani in Tiskaj.
Na računu manjkajo postavke
Preverite, ali so bile vse postavke dodane na pravilno mizo in shranjene z možnostjo Naročilo.
Izbran je bil napačen način plačila
Računa ne izdajajte ponovno. Način plačila popravite na že izdanem računu z ustrezno možnostjo.
Račun se ni natisnil
Najprej preverite, ali je bil račun uspešno izdan. Nato uporabite možnost za ponovni tisk.
Račun nima oznake EOR
Račun ob izdaji ni bil uspešno potrjen na FURS-u. Poiščite ga med nepotrjenimi računi in izvedite naknadno potrjevanje.
Miza po izdaji ni prosta
Preverite, ali je bila izdaja računa uspešno zaključena. Če so na mizi ostale postavke, je bil morda izdan delni račun.