Hisoft ePoslovanje

Naknadno potrjevanje računa na FURS

Kaj omogoča naknadno potrjevanje

Naknadno potrjevanje omogoča, da račun, ki ob izdaji ni bil uspešno potrjen na FURS-u, ponovno pošljete v davčno potrditev.

Do tega lahko pride na primer zaradi:

  • začasno prekinjene internetne povezave;
  • nedosegljivosti sistema FURS;
  • začasne težave z digitalnim potrdilom;
  • druge napake pri komunikaciji s FURS-om.

Računa ne izdate ponovno. Naknadno potrdite že obstoječi račun.

Običajna in naknadna potrditev

Pri običajni potrditvi aplikacija račun pošlje na FURS neposredno ob izdaji. Po uspešni potrditvi račun prejme oznako EOR.

Naknadno potrditev uporabite, kadar račun ob izdaji ni prejel oznake EOR. Uporabnik jo sproži pozneje pri že izdanem računu na seznamu računov.

  • Običajna potrditev poteka samodejno ob izdaji računa.
  • Naknadna potrditev poteka pozneje pri obstoječem računu brez EOR.
  • Naknadna potrditev ne ustvari novega računa in ne spremeni njegove vsebine.
  • Po uspešni naknadni potrditvi račun prejme EOR in je označen v podatku Naknadno pot.

Kako prepoznate nepotrjen račun

Davčno potrjen račun ima oznako EOR.

Če račun nima oznake EOR, ob izdaji ni bil uspešno potrjen na FURS-u.

Ob odprtju seznama računov aplikacija ob zaznanih nepotrjenih računih prikaže opozorilo in samodejno vključi filter Nepotrjeni.

Kje najdete naknadno potrjevanje

  1. V glavnem meniju izberite Davčna blagajna → Seznam računov.
  2. Po potrebi uporabite filter Nepotrjeni.
  3. Poiščite račun brez oznake EOR.
  4. Pri računu v stolpcu oziroma podatku Naknadno pot. izberite ikono za ponovni poskus potrditve.

Na mobilni napravi po potrebi pri kartici računa izberite Več, da prikažete dodatne podatke in možnost naknadne potrditve.

Postopek naknadnega potrjevanja

  1. Odprite Seznam računov.
  2. Po potrebi vključite filter Nepotrjeni.
  3. Poiščite račun, ki nima oznake EOR.
  4. Preverite številko računa, datum in čas izdaje, kupca ter skupni znesek.
  5. Izberite ikono za naknadno potrditev.
  6. Počakajte, da se postopek zaključi.
  7. Preverite prikazano obvestilo.
  8. Po uspešni potrditvi preverite, ali je pri računu prikazana oznaka EOR.

Po uspešnem postopku se seznam računov samodejno osveži.

Kaj se zgodi po uspešni potrditvi

Ko FURS račun uspešno sprejme:

  • račun prejme oznako EOR;
  • označi se, da je bil račun potrjen naknadno;
  • račun ni več prikazan med nepotrjenimi računi;
  • številka, postavke in znesek računa ostanejo nespremenjeni.

Ne ustvari se nov račun.

Ponovni tisk po naknadni potrditvi

Če je kupec ob prvotni izdaji prejel račun brez oznake EOR, lahko po uspešni naknadni potrditvi po potrebi pripravite nov izpis računa.

  1. Preverite, ali ima račun oznako EOR.
  2. Odprite račun.
  3. Izberite Ponovno tiskaj.
  4. Po potrebi kupcu izročite novi izpis.

Naknadno potrjevanje samo po sebi računa ne natisne ponovno.

Če potrditev ni uspešna

Če FURS ponovno vrne napako:

  • računa ne izdajajte ponovno;
  • preverite internetno povezavo;
  • preverite prikazano sporočilo o napaki;
  • postopek ponovite, ko je težava odpravljena;
  • če se napaka ponavlja, se obrnite na skrbnika oziroma podporo.

Račun ostane na seznamu nepotrjenih računov, dokler ne prejme oznake EOR.

Česa ne smete narediti

Zaradi manjkajoče oznake EOR:

  • ne ustvarite novega enakega računa;
  • ne stornirajte računa samo zato, ker še ni potrjen;
  • ne spreminjajte njegovih postavk ali zneska;
  • ne uporabljajte ponovnega tiskanja kot nadomestilo za potrditev.

Ponovni tisk pripravi nov izvod računa, ne pošlje pa računa na FURS.

Pomembna opozorila

  • Nepotrjen račun je že izdan račun, zato ga ne izdajajte ponovno.
  • Naknadno potrjujete vedno obstoječi račun.
  • Uspešno potrjen račun mora imeti oznako EOR.
  • Računa, ki že ima oznako EOR, ni treba naknadno potrditi.
  • Samo tiskanje ali pošiljanje računa po e-pošti ne izvede davčne potrditve.
  • Nepotrjene račune redno preverjajte in jih ne puščajte nerešenih.

Pogoste težave

Možnost naknadne potrditve ni prikazana

Preverite, ali račun res nima oznake EOR. Če EOR že obstaja, je račun uspešno potrjen in dodatno potrjevanje ni potrebno.

Račun po potrditvi še vedno nima oznake EOR

Potrditev ni bila uspešna. Preberite prikazano obvestilo, preverite povezavo in postopek ponovite, ko je težava odpravljena.

Na seznamu so prikazani samo nepotrjeni računi

Vključen je filter Nepotrjeni. Po končanem delu ga izključite, če želite ponovno prikazati vse račune.

Račun sem ponovno natisnil, vendar še vedno nima EOR

Ponovni tisk ne izvaja davčne potrditve. Na seznamu računov uporabite ikono za naknadno potrditev.

Ne vem, ali je račun že potrjen

Odprite račun in preverite oznako EOR. Če je oznaka prikazana, je FURS račun uspešno sprejel.

Naknadna potrditev znova vrne napako

Ne ustvarjajte novega računa. Zabeležite številko računa in prikazano napako ter se obrnite na skrbnika oziroma podporo.

Povezana navodila