Hisoft ePoslovanje
Hisoft ePoslovanje
Pregled navodil

  • Kako začeti
  • Prijava in odjava
  • Sprememba gesla
  • Urejanje podatkov podjetja
  • Podatki za BizBox ali eNabiralnik
  • Pregled obračunskih enot
  • Pregled nastavitev programa
  • Glavni meni in navigacija
  • Pogosta vprašanja

E-dokumenti

Šifranti

Prenos v knjigovodstvo

Davčna blagajna

    • Izbor ali dodajanje stranke
    • Dodajanje postavke s podrobnim vnosom
    • Urejanje in brisanje postavke
    • Popust na celoten račun
    • Izdaja in tiskanje računa
    • Pošiljanje računa po e-pošti
    • Ponovni tisk računa
    • Ogled izdanega računa
    • Storno računa
    • Naknadno potrjevanje računa na FURS
    • Pomen oznak EOR in ZOI
    • Uporaba tehtnice
Nazaj na spletno stran
Domov/Navodila/Davčna blagajna/Delo z blagajno/EOR in ZOI

Pomen oznak EOR in ZOI

Kaj sta EOR in ZOI

EOR in ZOI sta oznaki, povezani z davčnim potrjevanjem blagajniškega računa.

ZOI je zaščitna oznaka izdajatelja računa, EOR pa enkratna identifikacijska oznaka računa.

Oznaki se ustvarita samodejno. Uporabniku ju ni treba vnašati ali spreminjati.

Kaj pomeni ZOI

ZOI je zaščitna oznaka izdajatelja računa. Davčna blagajna jo ustvari ob pripravi računa.

ZOI povezuje izdani račun z njegovim izdajateljem in podatki računa.

Ustvari se pred pošiljanjem računa na FURS, zato je lahko na računu prikazana tudi takrat, ko davčna potrditev še ni bila uspešna.

ZOI sama po sebi ne pomeni, da je FURS račun že sprejel.

Kaj pomeni EOR

EOR je enkratna identifikacijska oznaka računa, ki jo po uspešnem prejemu podatkov vrne FURS.

Če je pri računu prikazan EOR, to pomeni, da je bil račun uspešno davčno potrjen.

Vsak uspešno potrjen račun ima svoj EOR.

Glavna razlika med EOR in ZOI

  • ZOI ustvari davčna blagajna oziroma izdajatelj računa.
  • EOR po uspešni potrditvi vrne FURS.

Račun ima lahko ZOI, vendar še nima EOR. To se lahko zgodi, kadar ob izdaji ni bilo mogoče vzpostaviti povezave s FURS-om.

Kje sta oznaki prikazani

EOR in ZOI lahko preverite:

  • na izpisu blagajniškega računa;
  • na seznamu izdanih računov;
  • v podrobnostih odprtega računa.

Na telefonu ali tablici sta lahko prikazani med dodatnimi podatki računa.

Kako preverite, ali je račun potrjen

  1. Odprite Davčna blagajna → Seznam računov.
  2. Poiščite želeni račun.
  3. Preverite oznako EOR.

Če je EOR prikazan, je bil račun uspešno potrjen na FURS-u.

Če je EOR prazen, račun še ni bil uspešno potrjen in ga je treba preveriti oziroma naknadno potrditi.

Zakaj račun nima EOR

Če račun nima oznake EOR, to pomeni, da ob izdaji ni bil uspešno davčno potrjen na FURS-u.

Račun je bil sicer ustvarjen in shranjen, vendar FURS ni vrnil potrditve. Tak račun običajno že ima oznako ZOI, nima pa še oznake EOR.

Najpogostejši razlogi

Račun nima EOR najpogosteje zaradi:

  • prekinjene internetne povezave;
  • začasne nedosegljivosti sistema FURS;
  • težave z namenskim digitalnim potrdilom;
  • napačno nastavljenega poslovnega prostora;
  • napake pri komunikaciji med aplikacijo in FURS;
  • začasne sistemske napake na napravi.

Kako preverite

  1. Odprite Davčna blagajna → Seznam računov.
  2. Poiščite račun.
  3. Preverite, ali ima prikazan ZOI.
  4. Preverite, ali je polje EOR prazno.
  5. Preverite, ali je pri računu na voljo možnost Naknadno potrdi.

Če EOR manjka, račun še ni uspešno potrjen.

Kaj storiti

  • računa ne izdajte ponovno;
  • preverite internetno povezavo;
  • preverite, ali težava nastopa tudi pri drugih računih;
  • odprite seznam računov;
  • uporabite možnost Naknadno potrdi.

Po uspešni potrditvi račun prejme EOR. Podroben postopek je opisan v navodilu Naknadno potrjevanje računa na FURS.

Naknadno potrjen račun

Ko FURS naknadno sprejme račun, se mu doda EOR. Številka računa, postavke in znesek ostanejo nespremenjeni.

Na seznamu računov lahko v stolpcu oziroma podatku Naknadno pot. preverite, ali je bil račun naknadno potrjen.

Po uspešni potrditvi lahko račun po potrebi ponovno natisnete, da je na novem izpisu prikazan tudi EOR.

Česa oznaki ne pomenita

EOR in ZOI ne pomenita:

  • da je bil račun plačan;
  • da je bil račun natisnjen;
  • da je bil račun poslan kupcu po e-pošti;
  • da je bil račun prenesen v knjigovodstvo;
  • da kupec račun sprejema ali potrjuje.

Oznaki sta povezani z izdelavo in davčnim potrjevanjem računa.

Pomembna opozorila

  • EOR in ZOI se ustvarita samodejno.
  • Oznak ne vnašajte ali spreminjajte ročno.
  • ZOI brez EOR še ne potrjuje uspešnega prejema računa na FURS-u.
  • Računa brez EOR ne izdajajte ponovno, ampak ga naknadno potrdite.
  • Ponovni tisk računa ne doda oznake EOR.
  • Storno ni rešitev za manjkajoč EOR.
  • Najprej vedno poskusite naknadno potrjevanje.
  • Nepotrjene račune redno preverjajte.

Pogoste težave

Na računu je ZOI, EOR pa manjka

Račun ob izdaji ni bil uspešno potrjen. V seznamu računov izvedite naknadno potrditev.

Račun sem ponovno natisnil, vendar EOR še vedno manjka

Ponovni tisk računa ne pošlje na FURS. Izvesti morate naknadno potrjevanje.

EOR je prikazan, račun pa se ni natisnil

Davčna potrditev in tiskanje sta ločena postopka. Račun je potrjen, težavo s tiskalnikom pa odpravite in uporabite ponovni tisk.

Ne vem, ali je bil račun potrjen naknadno

Na seznamu računov preverite podatek Naknadno pot.

Naknadna potrditev ne uspe

Računa ne ustvarjajte ponovno. Preverite povezavo in prikazano sporočilo o napaki. Če se napaka ponavlja, uporabite navodilo za naknadno potrjevanje računa na FURS oziroma se obrnite na podporo.

Povezana navodila

  • Ogled izdanega računa
  • Naknadno potrjevanje računa na FURS
  • Izdaja in tiskanje računa
  • Ponovni tisk računa
  • Storno računa