Hisoft ePoslovanje
Hisoft ePoslovanje
Pregled navodil

  • Kako začeti
  • Prijava in odjava
  • Sprememba gesla
  • Urejanje podatkov podjetja
  • Podatki za BizBox ali eNabiralnik
  • Pregled obračunskih enot
  • Pregled nastavitev programa
  • Glavni meni in navigacija
  • Pogosta vprašanja

E-dokumenti

Šifranti

Prenos v knjigovodstvo

Davčna blagajna

    • Potrebni podatki podjetja
    • Poslovni prostor
    • Namensko digitalno potrdilo za FURS
    • Nastavitve blagajne
    • Načini plačila
    • Nastavitev tiskalnika
    • Dodajanje in urejanje blagajnikov
Nazaj na spletno stran
Domov/Navodila/Davčna blagajna/Priprava blagajne/Nastavitev tiskalnika

Nastavitev tiskalnika

1. Kaj omogoča ta funkcionalnost

Nastavitev tiskalnika določa, kako se tiskajo blagajniški računi in povezani izpisi.

Pravilna nastavitev je potrebna za:

  • tiskanje blagajniških računov;
  • ponovno tiskanje računov;
  • tiskanje storno računov;
  • tiskanje rekapitulacije;
  • tiskanje kosovnega pregleda;
  • prilagoditev izpisa širini papirja.

Nastavitev tiskalnika velja za posameznega uporabnika. Če isto podjetje uporablja več uporabniških računov, mora tiskalnik po potrebi nastaviti vsak uporabnik posebej.

2. Preden začnete

Preverite:

  • da je tiskalnik priključen in vklopljen;
  • da je v tiskalniku papir;
  • da je tiskalnik pravilno nameščen v napravi;
  • katero širino papirja uporablja;
  • kateri način tiskanja je nastavljen za vaše podjetje.

Pri tiskanju prek programa Print Client mora biti program nameščen in zagnan.

3. Kje najdete nastavitev

V glavnem meniju odprite stran Nastavitve tiskalnika.

Prikazane možnosti so odvisne od načina tiskanja, ki je nastavljen za vaše podjetje. Pri nekaterih načinih izberete tiskalnik, pri drugih pa nastavite samo širino papirja in levi odmik.

Stran z nastavitvami tiskalnika
Stran z nastavitvami tiskalnika.

4. Načini tiskanja

Aplikacija lahko uporablja enega od naslednjih načinov tiskanja.

Običajno tiskanje oziroma predogled

Dokument se pripravi za običajno tiskanje v brskalniku. Pri tem načinu nastavite širino oziroma velikost papirja in levi odmik.

Pri običajnem privzetem načinu tiskanja je na voljo tudi velikost A4.

Tiskanje prek programa Print Client

Račun se pošlje neposredno na izbrani lokalni tiskalnik. Pri tem načinu morate namestiti in zagnati Print Client, izbrati tiskalnik, nastaviti širino papirja in po potrebi levi odmik.

Print Client je namenjen tiskanju na tiskalnik, nameščen na istem računalniku. Velikost A4 pri tem načinu ni na voljo.

Kiosk tiskanje

Tiskanje poteka prek predhodno pripravljenega okolja za samodejno tiskanje. Pri tem načinu uporabnik praviloma nastavi širino papirja in levi odmik.

Način tiskanja za podjetje določi skrbnik oziroma podpora. Velikost A4 je dovoljena samo pri običajnem privzetem načinu tiskanja.

5. Namestitev programa Print Client

Če aplikacija sporoči, da Print Client ne deluje:

  1. na strani z nastavitvami izberite Prenesi Print Client;
  2. zaženite preneseno namestitveno datoteko;
  3. zaključite namestitev;
  4. zaženite Print Client;
  5. vrnite se v aplikacijo;
  6. osvežite stran z nastavitvami tiskalnika.

Če aplikacija opozori, da je različica zastarela, prenesite in namestite ponujeno novejšo različico.

6. Izbira tiskalnika

Izbira dejanskega tiskalnika je na voljo pri tiskanju prek programa Print Client.

  1. Odprite seznam tiskalnikov.
  2. Izberite tiskalnik, na katerega želite tiskati račune.
  3. Preverite prikazano ime tiskalnika.
  4. Nastavite pravilno širino papirja.
  5. Po potrebi nastavite levi odmik.
  6. Izberite Shrani.

Ob izbiri novega tiskalnika se osnovna izbira shrani samodejno. Če nato spremenite širino papirja ali levi odmik, spremembe shranite z izbiro Shrani.

Pred rednim delom preverite tiskanje na dejanskem računu ali drugem izpisu.

7. Nastavitev širine papirja

Izberite širino, ki ustreza papirju v tiskalniku.

Na voljo so lahko:

  • 40 mm;
  • 58 mm;
  • 80 mm;
  • A4 pri običajnem privzetem načinu tiskanja.

Najpogostejši blagajniški tiskalniki uporabljajo papir širine 58 mm ali 80 mm.

Širina papirja je obvezna. Če ni izbrana, nastavitve ni mogoče shraniti.

8. Nastavitev levega odmika

Levi odmik določa, koliko je vsebina računa odmaknjena od levega roba papirja.

Privzeto uporabite vrednost 0.

Odmik spremenite, kadar:

  • je besedilo preveč pomaknjeno v levo;
  • je levi del besedila odrezan;
  • tiskalnik vsebino nepravilno poravna.

Vrednost mora biti med 0 in 50. Odmik spreminjajte postopoma in po vsaki spremembi preverite izpis.

9. Menjava tiskalnika

  1. Odprite nastavitve tiskalnika.
  2. Pri trenutno izbranem tiskalniku izberite Zamenjaj.
  3. Počakajte, da se prikaže seznam tiskalnikov.
  4. Izberite novi tiskalnik.
  5. Preverite širino papirja.
  6. Nastavite levi odmik.
  7. Preverite tiskanje.

Po kliku Zamenjaj takoj izberite nov tiskalnik. Aplikacija ob začetku menjave odstrani trenutno shranjeno nastavitev tiskalnika.

10. Preverjanje tiskanja

Po prvi nastavitvi ali menjavi tiskalnika preverite:

  • ali se račun natisne na pravem tiskalniku;
  • ali je uporabljena prava širina papirja;
  • ali besedilo ni odrezano;
  • ali so zneski in kode v celoti vidni;
  • ali je papir pravilno poravnan;
  • ali je besedilo dovolj čitljivo.

Če izpis ni ustrezen, najprej preverite širino papirja in levi odmik.

11. Uporaba na drugem računalniku

Nastavitev je povezana s prijavljenim uporabnikom. Pri neposrednem lokalnem tiskanju mora biti izbrani tiskalnik na drugem računalniku tudi dejansko nameščen.

Če se z istim uporabnikom prijavite na drugem računalniku:

  • preverite, ali je tiskalnik tam nameščen;
  • preverite, ali Print Client deluje;
  • po potrebi tiskalnik izberite ponovno.

12. Uporaba na telefonu ali tablici

Tiskanje na telefonu ali tablici je odvisno od nastavitev podjetja, naprave in povezave s tiskalnikom.

Print Client je namenjen lokalnemu računalniku. Če tiskanje na mobilni napravi ne deluje, se obrnite na skrbnika oziroma podporo.

13. Pomembna opozorila

  • Tiskalnik nastavite pred izdajo in tiskanjem računov.
  • Nastavitev tiskalnika velja za posameznega uporabnika.
  • Pri tiskanju prek Print Clienta mora biti program zagnan.
  • Izbrana širina mora ustrezati papirju v tiskalniku.
  • Prevelik levi odmik lahko povzroči, da se desna stran računa odreže.
  • Po menjavi tiskalnika preverite izpis.
  • Uspešno davčno potrjen račun ostane izdan tudi, če njegovo tiskanje ne uspe.

14. Pogoste težave

Print Client ne deluje

Preverite:

  • ali je nameščen;
  • ali je zagnan;
  • ali ga varnostni program oziroma požarni zid ne blokira.

Nato osvežite stran z nastavitvami tiskalnika.

Prikazano je opozorilo o zastareli različici

Prenesite ponujeno novo različico Print Clienta in jo namestite. Po namestitvi program ponovno zaženite in osvežite aplikacijo.

Seznam tiskalnikov je prazen

Preverite:

  • ali je tiskalnik nameščen v računalniku;
  • ali je vklopljen;
  • ali Print Client deluje.

Po potrebi ponovno zaženite Print Client in brskalnik.

Račun se tiska na napačnem tiskalniku

Odprite nastavitve, izberite Zamenjaj in določite pravilen tiskalnik.

Račun je preširok ali preozek

Izbrana širina papirja verjetno ne ustreza dejanskemu papirju. Preverite, ali tiskalnik uporablja 58- ali 80-milimetrski papir, ter nastavitev popravite.

Levi del besedila je odrezan

Povečajte levi odmik za manjšo vrednost in izpis ponovno preverite.

Desni del besedila je odrezan

Preverite širino papirja in zmanjšajte levi odmik.

Aplikacija sporoči, da tiskalnik ni nastavljen

Odprite nastavitve tiskalnika, izberite tiskalnik oziroma širino papirja in nastavitev shranite.

Tiskalnik je nastavljen, vendar ne tiska

Preverite:

  • povezavo tiskalnika;
  • papir;
  • stanje tiskalne vrste v računalniku;
  • ali je Print Client zagnan;
  • ali izbrani tiskalnik še obstaja pod enakim imenom.

Če je bil tiskalnik odstranjen ali ponovno nameščen, ga v aplikaciji izberite ponovno.

15. Povezana navodila

  • Nastavitve blagajne
  • Izdaja in tiskanje računa
  • Ponovni tisk računa
  • Rekapitulacija blagajne
  • Kosovni pregled