Pošiljanje dobavnice po e-pošti
1. Kaj omogoča ta funkcionalnost
Shranjeno dobavnico lahko kupcu ali drugemu prejemniku pošljete neposredno iz aplikacije.
Pred pošiljanjem izberete želeno obliko dobavnice:
- Dobavnica – dokument z vrednostmi;
- Kosovna dobavnica – dokument z artikli in količinami brez vrednosti.
Izbrana dobavnica se pripravi kot PDF in doda e-poštnemu sporočilu kot priloga.
2. Preden začnete
Pred pošiljanjem preverite:
- da je dobavnica shranjena;
- da ste izbrali pravo dobavnico;
- da so podatki kupca in prejemnika pravilni;
- da so postavke in količine pravilne;
- da so pri vrednostni dobavnici pravilne tudi cene, popusti in zneski;
- da je pošiljanje e-pošte v aplikaciji omogočeno in pravilno nastavljeno;
- da poznate pravilen e-poštni naslov prejemnika.
Če ste dobavnico spremenili, jo pred pošiljanjem ponovno shranite.
3. Kje najdete funkcionalnost
V glavnem meniju izberite:
Na seznamu poiščite dobavnico, ki jo želite poslati.
4. Postopek pošiljanja
- Na seznamu poiščite želeno dobavnico.
- Po potrebi uporabite filtre po številki ali datumu.
- Pri izbrani dobavnici izberite ikono ovojnice.
- Izberite Dobavnica ali Kosovna dobavnica.
- Odpre se okno za pripravo e-poštnega sporočila.
- Preverite polje »Prejemnik (email)«.
- Preverite oziroma popravite polje »Zadeva«.
- Preverite oziroma dopolnite polje »Vsebina sporočila«.
- Preverite, ali pošiljate pravo vrsto dobavnice.
- Izberite Shrani in pošlji.
- Počakajte na obvestilo o uspešnem ali neuspešnem pošiljanju.
5. Izbira vrste dobavnice
Dobavnica
To možnost izberite, kadar želite poslati vrednostni prikaz dobavnice.
Tak dokument je primeren, kadar mora prejemnik videti tudi cene, popuste in vrednosti dobavljenega blaga oziroma opravljenih storitev.
Kosovna dobavnica
To možnost izberite, kadar želite poslati predvsem pregled:
- artiklov;
- količin;
- merskih enot;
- dodatnih opisov.
Primerna je predvsem za prevzem blaga, skladišče ali dostavo, kadar prikaz vrednosti ni potreben.
6. Prejemnik sporočila
Če ima kupec med svojimi podatki vnesen e-poštni naslov, ga aplikacija samodejno predlaga v polju »Prejemnik (email)«.
Aplikacija predlaga e-poštni naslov kupca iz šifranta strank. Pred pošiljanjem ga lahko spremenite, na primer kadar mora dobavnico prejeti:
- druga kontaktna oseba;
- skladišče;
- poslovna enota;
- računovodstvo;
- drug prejemnik.
Preverite predvsem:
- ali je e-poštni naslov pravilno napisan;
- ali vsebuje znak @
- ali pripada pravemu prejemniku.
7. Zadeva in vsebina sporočila
Polji »Zadeva« in »Vsebina sporočila« se samodejno pripravita iz nastavljenih predlog za e-pošto.
Vsebujeta lahko:
- naziv vašega podjetja;
- vrsto dobavnice;
- številko dobavnice;
- datum dokumenta.
Pred pošiljanjem lahko obe polji spremenite.
Primer zadeve
Dobavnica št. 25-2026
Primer vsebine
Pozdravljeni, v prilogi vam pošiljamo dobavnico. Prosimo, preverite podatke o dobavljenem blagu. Lep pozdrav.
Polja »Prejemnik (email)«, »Zadeva« in »Vsebina sporočila« so obvezna. Aplikacija preveri tudi osnovno veljavnost e-poštnega naslova.
8. Uporaba na telefonu ali tablici
- Na seznamu poiščite kartico želene dobavnice.
- Izberite Več, da prikažete dodatne možnosti.
- Izberite ikono ovojnice.
- Izberite Dobavnica ali Kosovna dobavnica.
- Preverite polja »Prejemnik (email)«, »Zadeva« in »Vsebina sporočila«.
- Izberite Shrani in pošlji.
- Počakajte na obvestilo o rezultatu pošiljanja.
9. Pomembna opozorila
- Pred pošiljanjem vedno preverite e-poštni naslov prejemnika.
- Preverite, ali ste izbrali vrednostno ali kosovno dobavnico.
- Poslanega sporočila iz aplikacije ni mogoče preklicati.
- Pošiljanje dobavnice ne pomeni, da je bil ustvarjen ali izdan e-račun.
- Dobavnica se pošlje kot PDF-priloga.
- Če dobavnico po pošiljanju spremenite, prejemnik še vedno razpolaga s prejšnjo različico.
- V takšnem primeru pošljite popravljeno dobavnico in jasno navedite, da nadomešča prejšnjo.
- Uspešno pošiljanje ne pomeni nujno, da je prejemnik sporočilo že prebral.
- Sporočilo je lahko preusmerjeno v mapo z neželeno pošto.
- Dobavnica lahko vsebuje poslovne ali osebne podatke, zato jo pošljite samo pravilnemu prejemniku.
10. Pogoste težave
Možnost pošiljanja po e-pošti ni prikazana
Preverite, ali je pošiljanje e-pošte v nastavitvah aplikacije omogočeno in pravilno nastavljeno.
Na telefonu ali tablici najprej izberite Več.
Prejemnik ni samodejno izpolnjen
Kupec verjetno nima vnesenega e-poštnega naslova.
Naslov vnesite ročno ali ga dodajte med podatke kupca.
Sporočila ni mogoče poslati
Preverite:
- ali je polje »Prejemnik (email)« pravilno izpolnjeno;
- ali je izpolnjeno polje »Zadeva«;
- ali je izpolnjeno polje »Vsebina sporočila«;
- ali internetna povezava deluje;
- ali je pošiljanje e-pošte pravilno nastavljeno.
Povezava za pošiljanje e-pošte je potekla
Povezava z Gmailom ali Outlookom je lahko potekla oziroma je bila preklicana. Odprite nastavitve e-pošte in ponovno povežite ponudnika.
Poslana je bila napačna vrsta dobavnice
Dobavnico pošljite ponovno in izberite pravilno obliko. Prejemnika opozorite, katera priloga je veljavna.
Prejemnik sporočila ni prejel
Preverite pravilnost e-poštnega naslova. Prejemnik naj pregleda tudi mapo z neželeno pošto in preveri, ali njegov poštni predal ni poln.
PDF vsebuje napačne podatke
Dobavnico odprite za urejanje, popravite podatke in jo ponovno shranite. Nato pripravite novo sporočilo in pošljite popravljeno različico.
